Om het congres van Decubitus Nederland tot een waar succes te brengen werd er een uitgebreide campagne uitgerold. Nadat er een hoge verwachting was neergezet moest deze ook worden waargemaakt of zelfs overtroffen. Programmaboekjes, drukwerk, bewegwijzering, interactieve wanden, goodiebags, animaties, bewegwijzering en ondersteunend personeel: een kleine greep uit de zeer diverse diensten die geleverd moesten worden.
De introductie van het evenement werd aan de hand van flyers en een e-mailcampagne gerealiseerd. Bezoekers werden tijdig geïnformeerd, het evenement werd uitverkocht en partners uit de industrie wisten waar ze aan toe waren. De communicatie voorafgaand aan het evenement werd dan ook door de bezoekers beoordeeld met een 9,1/10.